Processos & Governança

Organize processos, responsabilidades, controles e rotinas de gestão para tornar a operação mais clara, eficiente e preparada para crescer.

Benefícios e Vantagens

Visão clara das etapas, responsáveis, entradas e entregas de cada fluxo.

Criação de procedimentos e padrões para reduzir variações e retrabalho.

Definição das atribuições e alçadas de cada pessoa envolvida.

Métricas e pontos de controle para acompanhar eficiência, qualidade e prazos.

Reuniões, registros e mecanismos de acompanhamento para dar transparência à gestão.

Identificação de gargalos e oportunidades de simplificação e automação.

Organização da jornada do paciente, atendimento, agenda, faturamento e responsabilidades da equipe.

Padronização do atendimento, onboarding de clientes, execução das entregas e acompanhamento de prazos.

Estruturação dos processos de compras, estoque, vendas, caixa e definição de responsabilidades.

Realizamos entrevistas com os executores, observação in loco, desenho do fluxo atual (AS IS) e proposta do fluxo ideal (TO BE).

É a notação padrão internacional para desenho de processos que utilizamos. Garante leitura fácil e universal dos fluxogramas.

Não desenvolvemos software, mas ajudamos a escolher e implantar ferramentas de BPM ou ERP que suportem os processos desenhados.

Varia conforme a complexidade e quantidade de processos. Um setor específico pode levar 3 semanas, a empresa toda alguns meses.

Estruture processos, controles e responsabilidades para trabalhar com mais eficiência e clareza.